As notas variam de 0 a 5 e consideram infrações e resultados de análises de combustíveis registradas nos últimos cinco anos. Quanto mais recente a irregularidade, maior o impacto negativo na nota.
"A nota facilita a consulta pelo consumidor. Com base nessas informações, o próprio consumidor pode tomar sua decisão sobre o que considera satisfatório e ajudar, assim, a promover um mercado mais saudável e justo", justificou a ANP.
Dos nove estabelecimentos, quatro estão localizados em Campinas, dois em Sumaré (SP), dois em Hortolândia (SP) e um em Americana (SP).
Indaiatuba (SP) é o único município entre os cinco maiores que não possui postos com essas avaliações. Confira abaixo a lista de postos:
- Captiva Auto Posto e Serviços Ltda - Rua Paula Bueno, Taquaral, Campinas - Nota 1
- Auto Posto Itália de Campinas Ltda - Avenida Barão de Itapura, Jardim Guanabara, Campinas - Nota 1
- Posto Rodoviária Campinas Ltda - Avenida Barão de Itapura, Botafogo, Campinas - Nota 0
- Posto João Jorge Ltda - Avenida João Jorge, Vila Industrial, Campinas - Nota 0
- Auto Posto 991 Ltda - Avenida Affonso Pansan, Parque Primavera, Americana - Nota 0
- Auto Posto Nova Sumaré Ltda - Avenida Engenheiro Jayme Pinheiro de Ulchoa Cintra, Parque Industrial, Sumaré - Nota 1
- Auto Posto Quality de Sumaré Ltda - Avenida Engenheiro Jayme Pinheiro de Ulchoa Cintra, Bom Retiro, Sumaré - Nota 0
- Hortolan Posto de Combustíveis Ltda - Rua Nossa Senhora do Carmo, Jardim Minda, Hortolândia - Nota 0
- Auto Posto Estrela de Hortolândia Ltda - Rua Romualdo Ferreira da Silva, Chácaras Acaraí, Hortolândia - Nota 0
Chamado de "ANP com VC - Postos", o aplicativo reúne informações sobre a qualidade dos combustíveis, resultados de fiscalizações, origem dos produtos vendidos e canais para denúncias de irregularidades.
"O objetivo do aplicativo é empoderar o consumidor para que faça a melhor escolha na hora do abastecimento, assim como oferecer de forma prática um importante canal de denúncias junto à ANP, inclusive aquelas relacionadas à prática de preços abusivos, contribuindo, assim, com a fiscalização da agência", ponderou a ANP.
Fiscalizações
Imagem de arquivo de fiscalização da ANP em posto de Campinas — Foto: Reprodução/EPTV
De acordo com a ANP, no período de 1º de janeiro de 2021 a 30 de junho de 2026 — considerado para a composição das notas —, foram realizadas 507 ações de fiscalização nas cinco maiores cidades da região, sendo 377 em campo.
As ações de fiscalização da ANP são planejadas a partir de diversos vetores de inteligência, como denúncias dos consumidores, dados do Programa de Monitoramento da Qualidade dos Combustíveis (PMQC) da Agência, informações de outros órgãos e da área de Inteligência da ANP, entre outros.
Dessa forma, as ações são focadas nas regiões e agentes econômicos com indícios de irregularidades.
- Campinas: 271 ações de fiscalização, sendo 212 em campo;
- Americana: 91 ações de fiscalização, sendo 59 em campo;
- Indaiatuba: 41 ações de fiscalização, sendo 30 em campo;
- Sumaré: 52 ações de fiscalização, sendo 37 em campo;
- Hortolândia: 52 ações de fiscalização, sendo 39 em campo.
As ações podem resultar em multas e penalidades, caso sejam constatados problemas na qualidade ou na quantidade dos combustíveis. As sanções só são aplicadas após processo administrativo, durante o qual o posto possui, garantido por lei, o direito à ampla defesa e ao contraditório.
Em caso de condenação no processo, os estabelecimentos estão sujeitos a multas que podem variar de R$ 5 mil a R$ 5 milhões, além de penas de suspensão e revogação de sua autorização.
No caso de preços abusivos, as multas criadas em uma medida provisória de 2026 variam de R$ 50 mil a R$ 500 milhões, dependendo da gravidade da conduta e do porte do eventual infrator.
Como a nota é calculada
Qualidade de combustíveis integra notas de postos — Foto: Reprodução/EPTV
A avaliação considera infrações e resultados de análises de combustíveis registradas nos últimos cinco anos. Quanto mais recente a irregularidade, maior o impacto negativo na nota.
Os critérios são:
- Infrações por qualidade ou quantidade registradas nos últimos dois anos: peso 2;
- Infrações por qualidade ou quantidade entre dois e cinco anos: peso 1;
- Amostras de combustível com irregularidades nos últimos dois anos: peso 1;
- Amostras com irregularidades entre dois e cinco anos: peso 0,5.
No mapa do aplicativo, as notas são identificadas por cores. Os postos com melhor avaliação aparecem em verde, enquanto os que têm nota 0 são destacados em vermelho.
Como funciona o aplicativo
Plataforma também pode ser acessada no site da ANP — Foto: Reprodução
No "ANP com VC - Postos", o consumidor pode visualizar postos próximos por meio da localização do celular, pesquisar por cidade ou buscar um estabelecimento específico pelo Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ).
Ao selecionar um posto, o usuário pode consultar:
- Histórico de fiscalizações realizadas pela ANP nos últimos cinco anos;
- Resultados de análises da qualidade dos combustíveis;
- Endereço, CNPJ e situação da autorização de funcionamento;
- Origem do combustível comercializado;
- Canal para denúncias de irregularidades e de preços considerados abusivos.
Segundo a ANP, a ferramenta foi criada para ampliar a transparência no mercado de combustíveis e ajudar os consumidores a acessar informações antes de abastecer.
Como os nove postos foram procurados
O g1 procurou os nove postos avaliados com notas 0 ou 1 nas cinco maiores cidades da região. Os contatos se deram por telefone, aplicativos de mensagens e e-mail informados no CNPJ das empresas.
No entanto, nenhum retornou. Confira, a seguir, como cada posto foi contatado pela reportagem.
- Captiva Auto Posto e Serviços Ltda: cinco ligações telefônicas não atendidas (às 20h17, 20h17, 20h17 e 20h18 de sexta, e 18h de sábado) e um e-mail sem resposta.
- Auto Posto Itália de Campinas Ltda: seis ligações telefônicas não atendidas (às 20h19, 20h19, 20h20, 20h25 de sexta, e 17h57 e 18h09 de sábado).
- Posto Rodoviária Campinas Ltda: cinco ligações telefônicas não atendidas (às 19h46, 20h13, 20h14, 20h14 de sexta, e 18h12 de sábado).
- Posto João Jorge Ltda: dois números de telefone foram encontrados. Ao todo, foram sete ligações telefônicas não atendidas (às 19h39, 19h40, 19h41 de sexta, e 17h41, 17h42, 17h47 e 17h48 de sábado). Também foi feita uma abordagem por meio de um e-mail informado em um site de uma rede de combustíveis, mas sem resposta.
- Auto Posto 991 Ltda: uma ligação de telefone não foi atendida às 20h05 de sexta. O mesmo número tinha WhatsApp e foi feita uma abordagem. A pessoa que respondeu disse não ser mais responsável pelo posto. O estabelecimento tem um perfil no Instagram atualizado com frequência. Uma mensagem foi enviada às 20h11 de sexta, mas sem resposta.
- Auto Posto Nova Sumaré Ltda: quatro ligações telefônicas não atendidas (às 20h12, 20h13 de sexta, e 17h50 e 17h51 de sábado). Foi enviado um pedido de posicionamento a um e-mail informado no CNPJ da empresa, mas sem resposta.
- Auto Posto Quality de Sumaré Ltda: foram encontrados três números de telefone. Ao todo, foram três ligações telefônicas não atendidas (às 19h34 de sexta, e 17h57 e 17h59 de sábado). Foram enviados dois e-mails para endereços diferentes — um deles de uma rede de combustíveis —, mas ambos sem resposta.
- Hortolan Posto de Combustíveis Ltda: três ligações telefônicas não atendidas (às 19h36, 19h37 de sexta, e 17h55 de sábado). Foi feita uma abordagem por um número de WhatsApp. A pessoa que respondeu chegou a perguntar do que se tratava o assunto e após ser informada, disse que não era responsável pelo estabelecimento. Um pedido de posicionamento foi enviado a um e-mail informado no CNPJ da empresa — aparentemente de uma rede de combustíveis —, mas sem resposta.
- Auto Posto Estrela de Hortolândia Ltda: quatro ligações telefônicas não atendidas (às 19h39, 19h40 de sexta, e 17h53 e 17h54 de sábado) e um e-mail sem resposta.
A matéria poderá ser atualizada com os posicionamentos dos postos, caso retornem os contatos.