Portugal
"Trabalhamos muitas horas para ter férias e somos burlados": Mais de 100 pessoas lesadas por agência em Almada
Burlas ocorreram ao longo dos últimos dois anos. Mais de cem pessoas lesadas com compra de viagens na agência Horizonte Fácil. Ministério Público tem os casos em mãos.
25 de agosto de 2026 às 01:30
São cerca de cem as pessoas lesadas com a compra de viagens numa agência Horizonte Fácil, em Almada. As burlas ocorreram ao longo dos últimos dois anos e a cada dia que passa surgem mais vítimas. Grupos de famílias e amigos, oriundos de norte a sul, que planearam ir de férias para destinos de sonho e entregaram avultadas quantias em dinheiro. Mas as viagens nunca aconteceram e os lesados estão desesperados com elevados prejuízos.
“De repente vimos tudo ir por água abaixo. No meu caso, num grupo de 8 pessoas para a Guatemala e Belize, o prejuízo está na ordem dos 24 mil €. Já contactei as duas pessoas a quem comprei a viagem, mas não me resolvem o problema. Aliás, quando estávamos aflitos, sem viagem, e quando percebemos que tínhamos sido enganados, a dona da agência de viagens estava de férias em águas cristalinas do Dubai. É frustrante”, descreve ao CM José Castro, um dos lesados, residente em Fafe, que tinha viagem na Páscoa de 2025.
Já Marlene Silva ficou sem o valor dado de sinal para uma viagem a Palma de Maiorca de 1860 €. “Vendia viagens com intuito de roubar as pessoas. O meu desespero é imenso. Quero o dinheiro. Acredito que a Justiça vai ser feita e vou reaver o meu dinheiro”, descreveu. Também Alice Freitas, da Póvoa de Varzim, ficou sem a totalidade do dinheiro de uma viagem de seis pessoas (três casais) para Cabo Verde, em setembro de 2025. O rombo é de 7680€. “Ele [funcionário da agência a quem comprou a viagem] mente muito, sempre a inventar histórias. O dinheiro custa-nos a ganhar a todos e é nosso, não é deles. Trabalhamos muitas horas para ter férias e estar descansados e somos burlados. Eles só burlam as pessoas”, contou.
O casal chegou a inventar estar doente para não devolver o dinheiro. “O Paulo [funcionário da agência] chegou a mandar várias vezes imagem do cateter numa mão, a dizer que tinha problema oncológico, mas disseram-me que é mentira. E a Cláudia [dona da agência] também não tem cancro nenhum”, refere Marlene. Os dois burlões mantinham uma relação amorosa, que chegou ao fim. Os lesados apresentaram queixa às autoridades e o caso está agora nas mãos do Ministério Público.
O CM conseguiu falar com Paulo ao telefone, que nega ter enganado as pessoas. “A culpa é da Cláudia que não soube gerir a empresa. Eu estou de consciência tranquila. Não utilizei um único cêntimo em benefício próprio. Até estou a tentar ajudar os meus clientes a reaver todo o dinheiro que perderam”, explicou. Já Cláudia - que encerrou a atividade da Horizonte Fácil nas Finanças, no passado mês de julho -, apesar das duas tentativas de contacto, não atendeu nenhuma das chamadas, nem ligou de volta.
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